2021年度“工人先锋号”名单新鲜出炉！
　　宜昌城发旗下5家单位榜上有名！

2021年度“工人先锋号”名单（部分）

　　宜昌公交集团西陵分公司  B20路卢野班组
　　他们秉承当好“百姓司机”服务理念，常抓安全之患，打造平安车厢；常思服务不足，以“服务e家”品牌建设为平台，推优创优争创一流。
　　他们用行动诠释责任、用服务唱响担当，所在B20路获得“湖北省杰出青年文明号”称号、宜昌市“工人先锋号”等荣誉，涌现出全国孝敬之星杜成文和区服务明星肖玲等优秀驾驶员，被誉为窗口中的“窗口”。
　　2021年，全年运行49.85万公里，总班次4314个，输送客流总人次151.07万人次，未发生安全有责交通事故。
　　宜昌桃花岭饭店  客房部
　　她们用心用情服务、树立行业标杆，圆满完成重要接待121批次。她们勇于攻坚克难、逆势奋勇争先，后疫情时代创新打造“安心客房”系列产品，为宾客提供定制化服务，获赞200余次。
　　她们补齐短板弱项、凝聚创业精神，先后开展服务策划、知识问答、岗位技能比拼等竞赛，锻造“干比抢拼闯”的工作作风。她们激发创新活力、防范经营风险，实施布草管理新措施，建立差异化劳务用工管理体系，助力企业平稳有序运行。
　　湖北腾博会   长江三峡游轮
　　她们以游轮服务创价值，彰显名城风采。成立高规格接待团队，以巾帼之姿、婀娜之态展现宜昌良好城市形象，完成商务活动近百场，助力游客规模从2.5万人向200万人跨越式发展。
　　她们以营销创新谋生机，推动流量增长。打造“山水文章+文创经济”营销模式，实现旅游商品IP化，开发“迎宾秀”“巡游秀”“送宾秀”等系列互动式体验项目，制造热点打卡话题，成功引流推动实现增收90%。
　　她们以硬核科技启新篇，打造全球之最。项目专班攻破技术难关，历时3年建造了高颜值、高科技、高品质的纯电动游轮长江三峡1，它的惊艳问世开启了我国内河航运绿色发展的新篇章。
　　湖北腾博会   导游服务中心
　　他们竞进提质，锻造先锋团队。对内开展导游技能星级评定和劳动竞赛，对外打头阵争先锋，涌现出黄志恒、汪越、高伟等一批省市级导游大赛三甲选手。
　　他们扛责上肩，讲好宜昌故事。践行“服务为本、游客至诚”的理念，传唱“两坝一峡”，传播宜昌品牌。
　　他们华丽蜕变，助推校外教育。生动讲解宜昌山水人文、历史文化，带领70000多名研学学子感受国之重器的魅力。2022年“长江游轮研学基地”荣升为省级研学基地。
　　他们文明倡导，引领旅游风尚。将文明劝导融入导游服务全过程，优化旅游大环境，助力宜昌创建全国文明典范城市。
　　湖北腾博会   物业管理班组
　　他们优化营商环境，用情服务。勇担社会责任，将租金减免兑“现”，为园区450余家商户减免租金2000余万元。“一户一策”服务，免费提供代理招聘、促销活动、安全指导等服务，全力支持中小微企业疫后重振。
　　他们创新网格班组，筑堡用心。倾力打造“党员包片+网格班长挂帅+维保队员+安保员+保洁员”五位一体的网格班组管理机制，将服务向一线倾斜，责任向一线压实，推动党建工作与安全生产、经营发展深度融合。